Для розничных покупателей
Способы доставки
Доставка до пункта выдачи
Пункты выдачи в
г Москва
Минимальный заказ от 3000 рублей!
Информация о стоимости и срокам доставки является ориентировочной. Окончательная сумма рассчитывается в пункте приема Почты России и СДЭКа исходя из веса, стоимости и пункта назначения вашего заказа.
Оформляя заказ в нашем интернет-магазине Вы можете выбрать удобный для Вас способ доставки:
– Почта России (бандероль первого класса или ценная посылка). ПО НАЛОЖЕННОМУ ПЛАТЕЖУ НЕ РАБОТАЕМ. В отделении почты заказ хранится 30 дней; Рассчитать стоимость посылки можно здесь: https://www.pochta.ru/parcels
Мы не работаем по наложенному платежу по причинам:
- Покупатель «пошутил», или поторопился…
- В случае, если покупатель не выкупает заказ (по разным причинам, в том числе финансовым), магазин несет расходы, но уже по возврату данного заказа. Почта не осуществляет доставку и возврат отправлений бесплатно. Все действия почты должны быть оплачены.
- Это дороже для самого покупателя.
- При получении заказа наложенным платежом к данной сумме прибавятся: дополнительная страховка груза, почтовая комиссия. Таким образом, чем больше сумма заказа, тем больше комиссия, взимаемая за услуги почты. И товар становится значительно дороже для самого покупателя.
– СДЭК до терминала в вашем городе. Срок хранения заказа в пункте выдачи составляет 7 дней с момента его поступления в пункт. При выборе данного способа доставки необходимо выбрать наиболее удобный для Вас адрес пункта выдачи СДЭК.
– Доставка курьерской службой СДЭК до двери. Например, стоимость отправления посылки весом в 1 кг до Москвы составит 350 руб. Доставка в течение 3 дней;
Калькулятор СДЭК: https://www.cdek-calc.ru/
– Доставка транспортной компанией GTD: в терминал GTD, доставка посылки до дверей. Посмотреть стоимость можно здесь: https://izhevsk.gtdel.com/calculator?&split_variant=b
– Контактный номер телефона: 71-49-51, 89128756046 (WhatsApp, Viber). Также на сайте есть кнопка обратной связи «написать нам».
Доставка по России осуществляется только после 100% предоплаты.
Покупатель магазина при получении заказа обязан принять заказ в соответствии с сопроводительными документами (товарной накладной) — по количеству заказанных единиц товара и его внешнему виду.
При самовывозе претензии по количеству заказанных единиц товара, наличию внешних дефектов упаковки и товаров принимаются исключительно в момент принятия заказа. В этом случае обязателен звонок по телефону в офис магазина. После того, как вы ушли с места получения заказа, претензии по количеству доставленных единиц товара, их внешнему виду, комплектности и внешним дефектам не принимаются.
При доставке товара Почтой России и ТК, претензии по количеству заказанных единиц товара, наличию внешних дефектов товаров принимаются исключительно в день получения заказа. В этом случае обязателен звонок по телефону в офис магазина или письмо на почту с фотографиями дефектов и указанием номера заказа.
Доставка для жителей г. Ижевска:
Минимальный заказ от 3000 рублей. Возможен самовывоз с одного из магазинов “Пуговка” день в день. В субботу, воскресенье доставка по предварительному согласованию. Внимание! Собранный заказ храниться 3 дня, после заказ отменяется!
– При заказе и 100% предоплате до 15.00 МСК доставка осуществляется ДЕНЬ В ДЕНЬ. В выходные дни доставка при 100% предоплате по предварительному согласованию с менеджером.
– Оплата заказа производится после того, когда ваш заказ собран мы отправляем реквизиты для оплаты на вашу электронную почту, которую вы указали при заказе. После оплаты оправляем трек номер(при отправке почтой), если доставка по г.Ижевск связываемся с вами по телефону для уточнения доставки.
– Контактный номер телефона: 71-49-51, 89128756046 (WhatsApp, Viber). Также на сайте есть кнопка обратной связи «написать нам».
– Самостоятельный забор заказа в удобном для Вас магазине Пуговка в г. Ижевск: ул. 50 лет ВЛКСМ 49, ул. Воровского 143, ул. Молодежная 36, ул. Петрова, 14. С понедельника по пятницу с 10 до 19 часов, суббота с 10 до 18 часов, воскресенье с 10 до 17 часов. Доставка нашим курьером до двери. Самовывоз возможен в день заказа. В субботу и воскресенье самовывоз осуществляется по предварительному согласованию с менеджером.
– Так же доступен самовывоз со склада по адресу г.Ижевск ул.Телегина 41, склад №5. В будни с 9 до 17 часов.
Отказ от покупки
Товар надлежащего качества можно вернуть или обменять:
-В течение 7 (семи) дней с момента получения в соответствие со ст.26.1
Закона «О защите прав потребителей»;
-Если товар и упаковка (этикетка) обладают первоначальным видом
Обмен товара после совершения покупки производится только по адресу самовывоза или Почтой России по предварительной договоренности с менеджером.
Будьте внимательны при выборе цвета пряжи. Цвет пряжи может немного отличаться от заявленного на сайте в связи с особенностями цветопередачи на конкретном мониторе. Возврату и обмену она не подлежит!!! (на основании ч.1 ст. 25 Закона РФ “О защите прав потребителей” от 07.02.1992г., а также “Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации”, утвержденного Постановлением Правительства РФ 19.01.1998г.). Вид выдачи “Без вскрытия” (Вы не имеете возможности вскрыть и проверить содержимое посылки до момента ее оплаты).
Если Вы откажетесь от покупки, по независящим от магазина причинам, в
момент получения товара, Вам необходимо будет оплатить стоимость доставки
товара (Гражданский Кодекс РФ, статья 497, пункт 3). Во избежание подобных
ситуаций, пожалуйста, выясните все интересующие Вас вопросы о товаре у наших
менеджеров по телефону.
